Geen producten (0)

Veelgestelde vragen:

  • Hoe bepaal ik de juiste schoenmaat?
  • Hoeveel betaal ik aan verzendkosten?
  • Zijn de prijzen inclusief BTW?
  • Hoe kan ik betalen bij Boofies.com?
  • Hoe en wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
  • Zijn alle schoenen die ik zie ook direct leverbaar?
  • Krijg ik een bevestiging na een bestelling?
  • Kan ik gekochte schoenen ook ruilen?
  • Kan ik een product retour zenden?
  • Krijg ik mijn geld terug als ik een product retourneer?

 Hoe bepaal ik de juiste schoenmaat?

Al onze slofjes/schoentjes/laarsjes worden worden voor u nagemeten en weergegeven in centimeters. Wanneer u de voeten van het kind meet , bestelt u vrijwel zeker de juiste maat bij Boofies.com. Niet zeker over de maat voetje van uw kind? Gebruik onze bijgevoegde maathulp.

Welke schoenmaat heeft mijn kindje nodig?

Om erachter te komen welke maat schoentjes uw kind heeft kunt u het beste het voetje van uw kind opmeten.

U meet op vanaf het puntje van de grote teen tot aan de hiel van beide voetjes en tel hierbij 1 cm op.Bijvoorbeeld tot aan de hiel is de lengte 11,5 cm dan heeft u een schoentje nodig die een lengte heeft van 12,5 cm.Soms kom je er niet helemaal precies uit en scheelt het een paar millimeters, omdat uw kind een tussenmaat heeft. 

Hoeveel betaal ik aan verzendkosten?

 Prijzen zijn inclusief verzending binnen Nederland. 

Zijn de prijzen inclusief BTW?

De bij het product genoemde prijzen zijn vermeld in Euro, deze prijzen zijn inclusief BTW. Vóór het sluiten van de overeenkomst wordt de totaalprijs incl. verzending via onze website gecommuniceerd.

Hoe kan ik betalen bij Boofies.com?

Betalen kan via iDeal of per bankoverschrijving.

Betalen met bankoverschrijving: het overboeken duurt ongeveer 5 werkdagen. Hou er dus rekening mee dat het 5-7 werkdagen zal duren voordat u uw bestelling ontvangt. Er is in dit geval dus sprake van een langere levertijd.

Hoe en wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Bij een directe betaling, via  iDEAL wordt uw bestelling dezelfde dag nog verwerkt en verstuurd indien op voorraad. Bij een bankoverschrijving hangt het ervan af wanneer de betaling bij Boofies.com binnen is. Uw bestelling wordt verstuurd via Post NL. 

Zijn alle artikelen die ik zie ook direct leverbaar?

Alle artikelen die u op de website ziet zijn meestal wel op voorraad. En mocht het niet zo zijn dan ontvangt u van ons netjes een bericht dat het product niet meer op voorraad is en ook niet meer leverbaar is bij onze leverancier en vaak is er een alternatief hiervoor, maar mocht u geen gebruik willen maken van het alternatief dan ontvangt u het bedrag dan retour op de bankrekening waarmee u heeft betaald.

Krijg ik een bevestiging na een bestelling?

 Ja, na betaling krijgt u een bevestiging van ons op het door u opgegeven email adres zodat u weet dat de betaling is gelukt en uw product is gereserveerd. Tevens krijgt u een bevestiging als uw product door Boofies.com is verstuurd.

Kan ik gekochte artikelen ook ruilen?

Ja, u kunt bij Boofies.com gekochte slofjes/schoentjes/laarsjes natuurlijk bij ons ruilen. Bovenstaand recht om te ruilen vervalt wanneer:

A. Het artikel gedragen/gebruikt is.

B. U zelf heeft getracht een gebrek aan het artikel te herstellen.

C. Het productlabel niet meer aan het artikel is bevestigd.

Graag ontvangen wij de schriftelijke aanmelding voor uw ruiling/retour (via formulier herroeping) binnen 14 dagen per e-mail op info@ boofies.com De verzendkosten voor een ruiling/retour komen voor rekening van de klant. 

Kan ik een artikel ruilen/retourneren zonder opgaaf van reden?

Ja, u kunt onze artikelen binnen 14 dagen aan ons retourneren zonder opgaaf van reden, dit recht is voor consumenten vastgelegd in de Nederlandse Wet. Bovenstaand recht om te retourneren vervalt wanneer:

A. Het artikel gedragen/gebruikt is.

B. U zelf heeft getracht een gebrek aan het artikel te herstellen.  

C. Het productlabel niet meer aan het artikel is bevestigd. Natuurlijk kunt u de slofjes/schoentjes/laarsjes passen, dit zien wij uiteraard niet als gedragen. De rechtstreekse kosten alsmede het risico van terugzending komen voor uw rekening.

Krijg ik mijn geld terug als ik een product retourneer?

Ja, Boofies.com stort in dat geval uw aankoopbedrag terug binnen 14 dagen. Voor het terugstorten van het aankoopbedrag hebben wij uw bankrekening nummer, ten name van en woonplaats nodig. Wilt u deze gegevens aub vermelden bij uw correspondentie of verzending. De rechtstreekse kosten alsmede het risico van terugzending komen voor uw rekening. Bovenstaand recht om te retourneren vervalt wanneer:

A. Het artikel gedragen/gebruikt is.

B. U zelf heeft getracht een gebrek aan het artikel te herstellen.

C. Het productlabel niet meer aan het artikel is bevestigd.

Staat mijn vraag er niet tussen?

Neem dan contact met ons op via onze contactpagina. Wij streven ernaar uw vraag binnen 24 uur te beantwoorden.

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.